0

اطلاعیه ها

اطلاعیه درباره نحوه عملکرد دفاتر پیشخوان برای ارائه خدمات

می 14, 2016 در 12:39 ب.ظ توسط

Picture2-1

1440008650_-

قابل توجه دفاتر پیشخوان خدمات دولت  و بخش عمومی کشور نظر به اینکه اعتراضات متعدد در خصوص نحوه عملکرد دفاتر و عدم آگاهی از ضوابط به کانون کشوری رسیده است از کلیه دفاتر درخواست می شود تا مراتب زیر را مورد توجه قرار دهند:
1-رعایت نرخ خدمات الزامی است. (اعم از بالاتر یا پایین تر از ابلاغیه ها انجام نشود.)
2-حضور مودی در دفتر و احراز هویت.
3-تکریم ارباب رجوع و پاسخ مناسب در این خصوص.
4-عدم پذیرش کار گروهی به دلیل جلوگیری از  بروز خطا و اعتراض سایر همکاران.
5-عدم ارسال پیامهای تبلیغاتی به شماره مودیان جهت جلوگیری از  مراجعه آنها از فواصل دور .
بدیهی است در صورت اعلام شکایت دسترسی دفاتر خاطی در این خصوص قطع خواهد شد.

روابط عمومی کانون انجمنهای دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور

پاسخ دهید